Oyé, oyé ! Avis à tous les egos ayant besoin d’être flattés ou – a contrario – à toutes les bonnes âmes voulant rendre service à leurs congénères… Le titre de président des consommateurs (rien que ça !) est en jeu pour défendre, durant un mandat de six mois, les intérêts des clients d’une vingtaine de marques parmi lesquelles la Fnac, EDF, Carrefour, Danone, etc. A l’origine de cette drôle d’élection relayée par Le Parisien, le site Testntrust comparateur de satisfaction de la relation entre citoyens et marques. Depuis un an, il encourage les internautes à donner leurs appréciations sur un produit mais aussi la qualité de service, l’accueil ou le sav de l’entreprise. Cela va de la recommandation d’un yaourt au chèvre, au restaurant de Honfleur qui se fait massacrer, en passant par l’avis sur l’efficacité d’un produit ménager. Bref, il y en a pour tous les goûts, tous les budgets, toutes les idées… Et, des idées les 20 présidents-clients devront en avoir et les défendre puisqu’ils rencontreront le PDG de « leur » marque, visiteront les usines, assisteront aux présentations produits, etc. D’ailleurs, une cinquantaine d’entreprises, sous contrat avec le site, seraient dans l’attente de ces retours afin d’améliorer leur offre. Laisseront-elles les présidents donner leur appréciation sur les opérations événementielles qu’elles organisent ? Apparemment la tendance « démocratie participative » vient de forcer en douceur… la grande porte de grandes enseignes. Avis aux amateurs, vous avez jusqu’au 15 avril pour faire campagne et créer, vous aussi, l’événement !
Muriel Chapuis
murielchapuis@legroupe-evenements.com
Crédit : JC Guilloux
Heavent Meetings étant décalé aux 27 et 28 avril, la 5e édition des Trophées de l’événement – co-organisée par Heavent Meetings et le magazine Evénement(s) – aura lieu à Deauville le jeudi 28 avril 2011.
